KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10’uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Akademi Bursa (Bu metinde “AKADEMİ BURSA” olarak anılacaktır.) tarafından hazırlanmıştır. AKADEMİ BURSA tarafından toplanan ve işlenen kişisel veriler, AKADEMİ BURSA’nın koruması altındadır. AKADEMİ BURSA, Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını ve hukuka uygun olarak işlenmesini sağlamak için teknolojik ve alt yapısal imkanlarını kullanarak, gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel veriler, AKADEMİ BURSA tarafından Kanun’a ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Kanun kapsamında kişisel verileri işlenen gerçek kişiler, aşağıdaki metni inceleyerek, AKADEMİ BURSA tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel veriler ve bunların işlenme amaçları, aktarılan alıcı grupları, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile söz konusu kişisel verilere ilişkin hakları hakkında bilgi edinebilir. Bu metinde yer alan kişisel verilerin kapsamı, işlenmesi ve aktarımı kullandığınız ürün, hizmet ve uygulamalar ile tarafınızca ayrıca verilebilecek olan açık rızanız ya da taleplerinize bağlı olarak kişiden kişiye farklılık gösterebilecektir.

1- KİŞİSEL VERİLERİNİZ NELERDİR?

Kişisel veriler, kimliğinizi belirleyen ya da belirlenebilir kılan bilgiler anlamına gelmektedir. AKADEMİ BURSA tarafından işlenebilecek kişisel verilerinize ait kategoriler, aşağıda belirtilmiştir:

  • Kimlik Bilgileri: Bu veri kategorisi, vatandaşlık kimlik numarası, ad, soyadı, pasaport numarası, vergi kimlik numarası, uyruk, kimlik belge numarası, doğum yeri ve tarihi, medeni durum, cinsiyet, kimlik belgesi örneği, fotoğraf, imza beyannamesi/sirküleri ve vekaletname verilerini ifade etmektedir.
  • İletişim Bilgileri: Bu veri kategorisi, iletişim adresi, irtibat numarası, e-posta adresi, sosyal medya hesapları verilerini ifade etmektedir.
  • Kayıt/Abonelik Bilgileri: Bu veri kategorisi, kullanıcı numarası, eğitim/hizmet paketleri ve kullanım bilgileri, kayıt tipi ve durumu ile dijital ürün ve hizmet kullanım bilgisini ifade etmektedir.
  • Satış/Kayıt Kanallarındaki Bilgiler: Bu veri kategorisi, kayıt süreçlerinde ilettiğiniz bilgi ve belgeler, görsel (video, fotoğraf) kayıtlarınız; elektronik veya fiziki vasıtalar aracılığıyla iletişime geçildiğinde elde edilen veriler; standartlar gereği tutulan sesli görüşme kayıtlarınız, başvuru kanallarındaki talep ve işlem bilgilerinizi ifade etmektedir.
  • Ürün ve Hizmet Kullanımına Ait Bilgiler: Bu veri kategorisi, ürün ve hizmetlerin kullanılmasına ilişkin tercihler, alışkanlıklar, kullanım bilgileriniz; www.akademibursa.com başta olmak üzere, AKADEMİ BURSA’nın kendisinin veya üçüncü taraflar işbirliğiyle, ürün ve hizmetlerin sunulması, kullandırılması ya da tanıtılması için oluşturulan internet sitelerindeki ve mobil uygulamalardaki davranış bilgileriniz ve çerezler; platformlar vasıtasıyla toplanabilecek IP bilginiz, kullanım bilgilerinizi ifade etmektedir.

2- KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, yüz yüze kanallar vasıtasıyla kayıt ilişkisinin kurulması esnasında tercihinize göre basılı sözleşme, taahhütname ve sair formları imzalamanız halinde otomatik olmayan yöntemlerle veya dijital kayıt sözleşmesi ile hizmet ilişkisinin kurulmasını talep etmeniz durumunda tamamen veya kısmen otomatik olan yöntemlerle; destek kanalları, web sitesi, elektronik posta veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmakta, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak fiziki ve elektronik ortamda güvenli bir biçimde toplanmaktadır. Bu çerçevede kişisel verileriniz, KVKK’nın 4(2) maddesindeki öngörülen ilkeler ışığında açık rıza temini suretiyle veya 5(2) ve 6(3) maddelerinde öngörülen durumların varlığı halinde, açık rıza temin edilmeksizin işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

3- SAKLANAN/İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLENME AMAÇLARI

Saklanan/İşlenen Veriler:

  • Ad, Soyad
  • İletişim Bilgisi
  • Adres
  • IP adresi
  • Giriş-Çıkış Kayıt Bilgileri

AKADEMİ BURSA tarafından elde edilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci ve 6’ncı maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında; aşağıda belirtilen amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlenebilecektir. Kişisel verileriniz yukarıdaki kanallar aracılığıyla sizin tarafınızdan paylaşılmakta, ürün ve hizmetlerin kullanımı esnasında otomatik olarak elde edilmekte, iş ortaklarımız, yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından AKADEMİ BURSA ile paylaşılabilmektedir. AKADEMİ BURSA her durumda Kanun’un 4. maddesindeki genel ilkelere bağlı kalarak kişisel verilerinizi hukuka uygun şekilde belirli, açık ve meşru amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlemektedir. Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması hukuki sebebine dayalı olarak;

  • Gerekli durumlarda kimlik bilgi ve belgelerinizin teyit edilmesi; suistimallerin, kayıp ve dolandırıcılığın tespiti ve önlenmesi için gerekli işlemlerin yapılması,
  • Faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve tüketici şikâyetleri ile faturalama anlaşmazlıkları başta olmak üzere, uzlaşmazlıkların çözülmesi,
  • İlgili mevzuat gereği saklanması gereken bilgilerinizin muhafazası; bilgi kayıplarının önlenebilmesi için kopyalanması, yedeklenmesi; bilgilerinizin tutarlılığının kontrolünün sağlanması, sistemlerimizin ve bilgilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması,
  • Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yasal takiplerin ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.

Fiili imkânsızlık halleri ortaya çıkması durumunda hukuki sebebine dayalı olarak;

  • Gerekli durumlarda kimlik bilgi ve belgelerinizin teyit edilmesi,
  • Kayıt/hizmet işlemlerinin gerçekleştirmesi.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla hukuki sebebine dayalı olarak;

  • Eğitim, ürün ve hizmetlerin sunulması, ücretlendirilmesi ve faturalandırılması; talep ettiğiniz işlemlerin gerçekleştirilmesi ve takibinin sağlanması,
  • Hizmetlerin fayda, koşul, ücretlendirme, üyelik, çekiliş, yarışma, ödül hususlarında bilgilendirilmeniz.

AKADEMİ BURSA’nın hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelecek taleplere istinaden analiz yapılması,
  • Tüketici şikâyetleri ve uzlaşmazlıkların çözülmesi, destek hizmeti sunulması,
  • Sistemlerin geliştirilmesi, çeşitlendirilmesi, ölçümlenmesi, denetimi ve analizi.

Kişisel verilerinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması hukuki sebebine dayalı olarak;

  • Alenileştirilmiş kişisel verilerinizin alenileştirilme amacına uygun olarak işlenmesi, müşteri memnuniyetinin araştırılması.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

  • Şikâyet süreçlerinin yürütülmesi ve takibinin sağlanması,
  • Alacak devri dahil olmak üzere borç takip süreçlerinizin ve risk düzeyinin belirlenmesi/yönetimi/tespiti.

AKADEMİ BURSA'nın meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

  • Hizmetlerin geliştirilmesi, ölçümlenmesi, denetimi ve analizi,
  • Bilgi kayıplarının önlenebilmesi için yedeklenmesi; sistem güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması.

Açık rızanızın bulunması durumunda (Özel olarak açık rıza vermeniz halinde):

  • Ürün ve hizmetlerin tanıtım ve pazarlaması, bunlara ilişkin sizinle iletişime geçilmesi, kampanya ve indirimlerden haberdar edilmeniz,
  • Size teklif, hediye ve promosyon sunulması, analiz yapılması hedefli tanıtım yapılması; size özel kutlama, temenni iletimi,
  • İş ortaklarımızla sağladığımız ürün ve hizmetlerin tanıtılması.

4- KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Açıklanan amaçlar kapsamında işlenen kişisel verileriniz; KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde; iş ortaklarımıza, hissedarlarımıza, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, faaliyetlerimizi yürütebilmek amacıyla destek hizmeti alınan firmalara ve hukuki zorunluluklar çerçevesinde bağımsız denetim şirketlerine aktarılabilecektir.

5- KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME SÜRESİ

Faaliyetlerimiz sırasında elde edilen kişisel verileriniz; KVKK, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik ve diğer ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde hazırlanan saklama ve imhaya ilişkin politika ve prosedürlerimizde belirtilen genel prensiplere uygun şekilde saklanmakta ve imha edilmektedir. İstihdam edilmeniz halinde veya hizmet alımınız süresince verileriniz işlenmeye devam edecek olup; yasal zaman aşımı sürelerinin dolması veya açık rızanızın geri alınması hallerinde (ilgili kanunların izin verdiği ölçüde) imha edilmektedir.

6- KVKK’NIN 11. MADDESİ GEREĞİ İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Kişisel verilerinizle ilgili başvurunuzu, değişiklik ve/veya güncellemeleri her zaman açık, anlaşılır bir şekilde ve kimlik/adres bilgilerini tespit edici belgeler de eklenerek, yazılı ve ıslak imzalı olarak elden, postayla ya da elektronik posta adresimiz üzerinden bizlere iletebilirsiniz. İletişim Bilgilerimiz:

  • Kurum Adı: Akademi Bursa
  • Web Sitesi: www.akademibursa.com
  • E-posta: destek@akademibursa.com
  • Telefon: 0 533 350 06 53 / 0 505 451 04 44
  • Sosyal Medya: @akademibursa
  • Adres: Fethiye Mh. Ulu Cd. Sanpaş Apt. C Blok No: 2 Kat: 4 D: 15 Nilüfer / Bursa

İşbu Aydınlatma Metni, kurumsal süreçlerimiz ve yasal mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Beyan metninde herhangi bir değişiklik olması durumunda, yürürlük tarihi ve içeriği web sitemiz üzerinden yenilenecektir.